سياسة الاسترداد

  • بمجرد استلام الشحنة ومغادرة مندوب الشحن، لا يتم قبول الإرجاع بسبب تغيير الرأي.
  • الاستبدال متاح خلال 7 أيام من تاريخ استلام الطلب.
  • في حال وجود خطأ في الطلب من جانبنا أو وجود عيب في المنتج، يمكنك اختيار الاستبدال أو الإرجاع دون أي رسوم شحن.
  • في حالات تغيير المقاس أو اللون، يتحمل العميل تكلفة شحن الاستبدال.
  • يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية، غير مستخدم وغير مغسول، مع الاحتفاظ بالبطاقة (التاج) والعبوة الأصلية.
  • إذا لم يتم استلام الشحنة بعد شحنها، يتحمل العميل تكلفة الشحن بالكامل، بما في ذلك الطلبات التي تمت ضمن عرض الشحن المجاني.